Madde 1: TARAFLAR
1.1. Hizmet Veren (Servis Sağlayıcı):

• Unvan: [Şirket Adı]

• Adres: [Şirket Adresi]

• Telefon: [Şirket Telefonu]

• E-posta: [Şirket E-posta Adresi]

• MERSİS No: [MERSİS Numarası]

1.2. Hizmet Alan (Müşteri):

• Ad Soyad/Unvan: [Müşteri Bilgileri]

• Adres: [Müşteri Adresi]

• Telefon: [Müşteri Telefonu]

• E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

 

Madde 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Alan’ın talep ettiği su arıtma cihazlarının bakım, onarım, montaj ve teknik servis hizmetlerinin sunulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

Madde 3: HİZMETİN KAPSAMI

3.1. Satılan veya bakımı yapılacak su arıtma cihazları, montaj, periyodik bakım, arıza tespiti, tamir ve yedek parça hizmetlerini kapsar.
3.2. Hizmet sırasında kullanılan yedek parçalar orijinal veya yüksek kaliteli muadil ürünlerden seçilecektir.
3.3. Hizmet yalnızca belirtilen cihaz ve aksesuarlar için geçerlidir; müşteri tarafından izinsiz müdahale edilen cihazlar garanti kapsamı dışında kalır.

 

Madde 4: HİZMET BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Hizmet bedeli, yapılan işin niteliğine göre önceden Hizmet Alan’a bildirilir.
4.2. Ödeme, hizmetin tamamlanmasının ardından nakit, kredi kartı veya banka havalesi/EFT yöntemiyle yapılır.
4.3. Periyodik bakım hizmetleri için toplu ödeme veya abonelik seçenekleri sunulabilir.

 

Madde 5: GARANTİ VE SORUMLULUK

5.1. Yapılan onarım ve değiştirilen parçalar, 6 ay süreyle garanti kapsamındadır.
5.2. Garanti kapsamında hizmet verilen ürünlerin aynı arızayı tekrar göstermesi halinde ücretsiz onarım yapılır.
5.3. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez.
5.4. Hizmet sırasında veya montaj sonrası oluşabilecek kazalarda Satıcı, kullanım talimatlarına uyulmaması durumunda sorumluluk kabul etmez.

 

Madde 6: CAYMA HAKKI

6.1. Müşteri, hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması durumunda yapılan ödemeler 14 gün içinde iade edilir.
6.3. Hizmete başlanmışsa veya hizmet tamamlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

 

Madde 7: MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların iradesi dışında gelişen doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme ifa edilemezse taraflar sorumlu tutulmaz.

 

Madde 8: GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. Hizmet Alan’a ait kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur ve yalnızca hizmetin ifası için kullanılır.
8.2. Hizmet Alan’ın onayı olmadan kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

Madde 9: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Müşteri’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Madde 10: YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda veya yazılı olarak onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve hizmetin tamamlanmasına kadar geçerlidir.

Hizmet Veren: [Şirket Adı]
Hizmet Alan: [Müşteri Adı]
Tarih: [Tarih]